Alexandrin – Eau chaude : La Coupable démasquée

Suite au séjour du week-end dernier, nous avons eu une remarque dans l’enquête de satisfaction concernant l’eau chaude, plutôt tiède dans le gîte Alexandrin. Celui-ci étant équipé de 2 ballons de 250L, il ne devrait pas y avoir de soucis.

Après un petit examen, nous nous rendons compte qu’un des 2 ballons ne chauffe pas et, les 2 ballons étant en série, de l’eau froide est envoyée dans le premier ballon, faisant chuter la température.

Petit MMS explicatif à Christelle, de la société ABA, notre plombier : L’eau chaude est tiède et à droite, le tuyau est froid !

tuyau-alexandrin-brejoliereChristelle demande aussitôt à un de ses employés de passer.
Après quelques minutes de tests et de recherche, nous trouvons le la coupable : L’anode.
anode-alexandrin-brejoliereLa pièce est commandée, mais des clients arrivent dans moins de 5 heures…

Heureusement, le gîte Quatrain est équipé du même ballon. Après un échange de pièce, tout fonctionne parfaitement. Nous modifions également les ouvertures de vannes, pour passer les ballons en parallèle.

Il n’y aura pas ce soir de bain suédois (douche tiède, spa chaud) à La Bréjolière !
Un grand merci à ABA de Chantonnay pour leur réactivité.

Mise à jour de l’enquête de satisfaction 16 janvier

Les résultats de l’enquête de satisfaction menée suite à un séjour aux gîtes Alexandrin et Quatrain à la Bréjolière.
16 janvier 2015

Voici les résulats de l’enquête de satisfaction.
100% des hôtes ont aimé leur séjour
100% des hôtes conseilleraient notre gîte à leur entourage
93% envisagent de revenir.

Merci !

Avis client 6 janvier 2015

Gite superbe et agréable à vivre.
Literie d’excellente qualité.Nous avons passés une très bonne semaine .Ce coin de vendée nous a surpris par les différents dénivelés.Belles ballades en compagnie de NEO .Un gite a conseillé pour passer de bons moments.Merci pour votre accueil

Les 100e – la suite

« On est les 100e et on a la classe ! Merci ! »100-contrats

C’est avec grand plaisir que nous avons reçu votre message et vos photos.
Merci à vous pour vos sourires, votre sympathie et à l’année prochaine (vous êtes les premiers à faire 3 séjours de suite, la fidélité, ça se récompense, non ?)