Je participe à un groupe prospective sur le numérique organisé par par Pl@net Tourisme.
Suite à 2 réunions, me voici référent professionnel d’un groupe baptisé :
Un parcours progressif pour maîtriser les outils du numérique.
Le but est de livrer aux instances concernées un document indiquant les actions qui pourraient être menées auprès des professionnels du tourisme en Vendée pour les aider dans la maîtrise de cet outil, indispensable à mon sentiment pour développer nos business.
Pour rappel, quelques chiffres :
43 millions d’internautes en France
82% des internautes utilisent Internet pour réserver leurs vacances
72% des internautes consultent les avis clients avant d’acheter
60% des internautes partis en vacances ont réservé en ligne
26 millions de Français connectés à des réseaux sociaux
25,2 millions de mobinautes en France
92% restent connectés pendant leurs vacances
(chiffres de octobre 2012 à juin 2013)
Il faut penser à tous les internautes « âgés », qui ont un ordinateur mais qui ne sont pas nés avec lui !
Notre 1er besoin : une facilité de navigation
Ensuite : des explications claires, un maximum d’information, des jolies photos etc…
Un site trop compliqué sera rejeté pour un autre plus convivial.
Nous ne sommes pas des « pros » mais nous sommes très intéressés par le numérique malgré tout