Avis client Alexandrin

Charmante réunion familiale inter-générationnelle le temps d’un week-end au Gîte Alexandrin.

avis-clients
Week-end de 3 jours en famille au gîte de la Bréjolière.
Nous étions 14 au gîte Alexandrin, surface très agréable, conviviale, la pièce de vie est plus grande qu’elle n’y paraît sur les photos, les chambres sont très spacieuses et la décoration de très bon goût, le nombre de salle d’eau/salle de bain est très suffisant.
A souligner la propreté ! C’est top.
Nous avons pu profiter de la piscine et du SPA ainsi que des jeux extérieurs.
Tout le monde a été ravi, merci à vous.
Liliane, Antoine.

Un grand merci à vous pour votre avis, qui nous fait très plaisir !

Le Centre Minier de Faymoreau se modernise

A la découverte de la vie dans les mines…

Situé dans la Petite Cité de Caractère de Faymoreau, le Centre Minier vous invite pour un voyage au cœur de la mine. Le Musée vous apprend tout ce que vous devez savoir sur l’histoire du charbon en Vendée de 1827 à 1958. Le village de Faymoreau avec ses différents quartiers et ses corons, plonge les visiteurs dans le quotidien des miniers. 
A voir aussi au Centre Minier : les vitraux de Carmelo Zagari dans la chapelle des mineurs et le chevalement d’Espagne.    
 

14 mois de travaux pour un projet ambitieux

Le musée du Centre Minier de Faymoreau fermera ses portes au public à partir du 19 septembre 2016 et ce jusqu’en février 2018 pour rénovations. L’objectif des travaux est de permettre au musée de continuer et d’améliorer son travail de transmission sur l’histoire du charbon et sur la vie de ces milliers de « gueules noires ». 17 mois de fermeture dont 14 mois de travaux seront nécessaires pour la réalisation des ces rénovations.

La but premier de ce projet est la création d’une extension de 190 m2 avec une surface plus grande dédiée aux expositions temporaires.

La scénographie de l’exposition permanente, dont le parcours de la mine, sera renouvelée à 100 %.

Enfin, l’architecture du musée sera repensée pour répondre aux enjeux environnementaux, le bâtiment actuel étant trop gourmand en énergie.

Rendez-vous en février 2018 pour découvrir le nouveau musée du Centre Minier de Faymoreau !

Plus d’informations :

Centre Minier de Faymoreau    
85240 Faymoreau
Tel : 02 51 00 48 48

>> Plus d’informations

 

via Actualités http://ift.tt/2daNqLR

Osons la subjectivité… en toute objectivité !


Bonjour à tous, 

Lors de mes rencontres et balades de l’été indien, j’ai la chance de rencontrer des gens qui sont passionnants et souvent passionnés dans ces DMO (Promoteurs de Destinations hein ! ) … Mais, mais, mais… on va se la jouer pessimiste un peu : est-ce le climat ambiant de fusion, la remontée en première ligne des fameux « Z’élus », les organigrammes qui mettent du temps à arriver ou l’annonce de la fin de l’aventure spatiale de la sonde Rosetta 🙂 , je n’arrive pas à trouver la cause de ce mal toujours si présent : 

la Normalitude ObjectivANTE

Oh vous avez raison, encore un billet où vous n’apprendrez pas grand chose sur le fond, on est à la limite de l’enfonçage de portes ouvertes mais la réalité est bien là, on n’ose toujours pas assez ! 

« Moi j’aimerais bien, mais au dessus, ca passera jamais ! » 

Quand votre métier est d’embarquer les gens dans des idées originales ou plus simplement « de bon sens » quand on se place côté client, vous rencontrez souvent des professionnels motivés mais trop cadrés, trop flippés, trop objectifs. Quand on se promène sur des sites web de destination, on peut souvent faire un constat simple : ON VA CREVER D’OBJECTIVITE NORMALISANTE 

On a besoin de mettre un peu de folie, un peu de « Non mais les z’élus, jamais ils vont accepter… eh be Si !!!! », un peu d’oxygène tout simplement en allant regarder ailleurs ceux qui osent, hors tourisme, hors cadre…

On a autant besoin de vos tripes et de votre coeur que de votre cerveau de développeur touristique !

Y mettre ses convictions, son coeur, ses tripes, sa subjectivité, celle de vos collègues, celle de vos acteurs locaux, sur du contenu classique mais aussi sur ces contenus « sensoriels » comme la musique… voici autant de petits rappels ou conseils avec un objectif… Vous donnez un peu d’argumentaire quand vous motiverez ces choix à « celui au dessus » 🙂 . Ceux qui me subissent en semaine (ouais à la maison, ca saoule mes gamins quand je leur fais une conf’ le samedi soir sur l’Humatérialisation), vous allez saturer, désolé par avance. 

 

1 |  Le site le plus subjectif du monde est le plus populaire 

Ces DMO qui sont contraints parfois à cette objectivité sur leurs supports de promotion, web ou papier, pourraient juste mettre sur pause deux secondes quand vous entendrez dans une prochaine réunion de service, de projet, de pilotage ou tupperware le fameux « Oui mais c’est totalement subjectif !  » …

Les amis !!! le site web touristique le plus consulté au monde est le site le plus SUBJECTIF du monde ! Alors on fait quoi de notre « objectivité » quand on vit dans un monde qui attend de la subjectivité ? 

 

2 |  le Fameux « Oui Mais Vous » !  15 secondes avec un « local »

Second argument présenté l’an passé aux ET11, ce léger problème que nous avons face à ce client autonomiste parfois, qui prépare seul son séjour… ou l’autre qui débarque « ignorant » face à un expert local de destination. 5 à 10mn quand on a le temps de bien cocooner ce voyageur d’un jour ou ce local de toujours et à la fin… ces 15 secondes qui remettent en cause toute une stratégie « professionnelle » 

Rencontrant des centaines de « conseillers en séjour » dans mes balades APEX (Accueil par Excellence) , la même formule revient partout quand on ne va pas au bout de la sélection… arrivé à deux ou trois choix pertinents ciblés par un Professionnel de la Destination, on a droit à la phrase qui devrait interpeller tous les acteurs touristiques (DMO + prestataires touristiques) : 

 » Oui mais vous ! « 

Ca devrait titiller tout le monde, car on a face à nous un voyageur qui ne veut plus l’avis d’un professionnel de la destination mais celui de ce LOCAL qui vit ici tout l’année et qui a tous les bons plans, tous les secrets pour éviter les pièges à touristes. Ce n’est pas pour rien si le collaboratif, le communautaire, le monde des « makers » concurrence directement l’expertise professionnelle d’une destination…

Pas étonnant qu’Airbnb rachète Trip4Real la semaine dernière pour mettre en liaison des LOCAUX motivés (par la destination ou l’oseille) avec des VOYAGEURS qui donnent plus de crédit à un « amateur local » qu’à un « expert professionnel » 

Bon ca vaudrait le coup de se poser non ?  

 

3 |  « La claque dans la tronche » , pas trouvé mieux là

Et pour aller au bout de cette argumentation sur la victoire de la subjectivité sur l’objectivité, rien de mieux que de faire cet exercice vicieux mais qui peut avoir l’effet d’une claque dans la face quand on le réalise. Je vous invite à faire un petit montage à partir d’une fiche SIT si tristement posée sur une page d’un site web de DMO.

  1. Prenez la fiche détaillée d’un des phares majeurs de votre destination
  2. Faites une capture d’écran avec la zone de description de votre offre bien centrée
  3. Effacez/masquez le texte saisi dans votre SIT, vous savez, ce texte saisi par quelqu’un qui n’a jamais vécu l’expérience proposée par cette offre
  4. C’est maintenant que ca va piquer… 
  5. Allez sur Tripadvisor pour faire un copier/coller d’un avis super cool, assez riche en contenu
  6. Remplacez la description d’origine par ce témoignage client
  7. Invitez le maximum de monde maintenant à regarder les deux fiches, l’originale et celle avec le témoignage
  8. Respirez… très fort car le constat est simple : Un client amateur ayant vécu ce moment/experience est meilleur VRP d’un professionnel placé devant son écran

Cet exercice que nous pratiquons souvent permet vraiment de réaliser le gap entre l’image de ce qu’on veut donner au voyageur et la réalité… Quand vous lancez le kamoulox des 10 mots les plus creux du monde qui inondent nos descriptifs, vous prenez peur.

 

4 |  Jouer les « touristes » … devrait être dans toutes les fiches de poste

Dans la continuité du point 3, on a vraiment un souci à régler car ce ne sont pas des retours isolés qu’on peut avoir dans nos tours de France des gens motivés. Ces gens qui vous disent qu’au dessus, on ne veut pas libérer du temps pour tester (pas juste un Eductour) les offres qu’on va valoriser.

Je vous laisserai revenir si vous le souhaitez sur le billet traitant de l’expérience d’un Concierge Clefs d’Or qui ne peut recommander une personne et une adresse à un « invité » qu’après l’avoir expérimentée 

 

 

4 |  La magie des secrets de vos acteurs locaux totalement subjectifs

Que ce soit Airbnb avec sa Local List dont on vous parlait il y a peu dans le blog, collecte des meilleures adresses d’hôtes Airbnb

airbnblist

 

Que ce soit le travail fait par ces experts locaux motivés sur leur destination qui osent changer les codes en demandant à leurs prestataires leurs secrets

guebwiller

Dans tous les cas, il est vital pour moi de décomplexer les DMO sur leur rôle et sur leur relation avec les prestataires touristiques. C’est hyper apaisant d’avouer aux acteurs locaux qu’un DMO ne sait pas tout ! Encore plus dingue 🙂 , je vous mets au défi lors de votre prochaine invitation (et non convocation) à vos prestataires de placer les termes suivants dans le titre et dans l’accroche : 

…Ensemble .. &  … On a besoin de vous

Vous allez voir que vous êtes obligés de changer la façon d’aborder vos rencontres… elles vont devenir interactives et vous allez pouvoir profiter de toute la superbe subjectivité de ces acteurs qui délivrent leurs secrets au petit déj’ d’une chambre d’hôtes ou d’un hôtel, en donnant le pain quand on est boulanger, en aidant un voyageur quand on est chauffeur de bus… n’oubliez personne ! et Soyez le plus grand collecteur de subjectivité de votre destination ! 

Vous pourrez alors proposer les meilleurs spots de siestes comme Brive 🙂 sans aucun complexe ! 

 

 

4 |  Lachez la collec’ de guides d’OT et foncez dans une librairie !

Dernier point, soyez subjectifs et fous fous fous … en arrêtant de regarder chez vos confrères pour faire votre prochain guide de destination. Le fameux Marketing de Panurge qui est en train de tuer la créativité, l’originalité, la personnalité, la subjectivité de vos créations… quand tout le monde ressemble à tout le monde… il est temps d’aller respirer, de trouver votre oxygène personnel ailleurs. 

Oser l’originalité dans les éditions papier aussi devient un challenge hyper motivant pour des équipes parfois lassées à l’idée de se remettre dans la nouvelle édition. Alors un conseil simple partagé avec quelques connaissances bien amicales qui souriront en voyant cet article : 

prenez 100 euros et achetez du Flow, du Voyageurs du Monde, du Mode et Travaux

Vous trouverez bien plus d’arguments dans tous ces magazines hors tourisme pour oser votre subjectivité, votre créativité… 🙂 

 

et petit bonus super sympa ce matin dans mon Messenger , regardez !! Merci Claudia 🙂

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Bonne journée à tous en toute subjectivité ! 

 

 

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L’accueil hors les murs… numériques ! ! !

By Sam Howzit (The Wall) [CC BY 2.0 (http://ift.tt/o655VX)], via Wikimedia Commons

L’accueil « hors les murs », voilà une stratégie qu’elle est bonne ! On est bien d’accord. L’idée a fait son chemin et on est tous convaincus de la nécessaire proactivité qui consiste à aller à la rencontre du touriste là où il se trouve, bref, rarement dans nos offices.
Quand je dispense une formation traitant entre autres de Facebook, je constate souvent que bon nombre de participants viennent en espérant de ma part la démonstration de la fonctionnalité « cachée » de ce média, l’astuce qui leur permettra de multiplier leur nombre de fans par 20 et le taux d’engagement par 50…
Et non… De même que le Père Noël n’existe pas, il n’y a pas de miracle facebookien, instagramiste ou encore twitterant. Seul le travail paie et ce travail passe par des actions « hors les murs NUMÉRIQUES » !

 

« On ne créée pas une communauté, elles existent déjà »

By Annika Laas (Own work) [CC BY-SA 4.0 (http://ift.tt/1biekNi)], via Wikimedia Commons

Cette phrase est de Mark Zuckerberg, le créateur de Facebook, qui sait très bien de quoi il parle. Son succès est dû à une idée toute simple: mettre à la disposition d’une communauté existante (les étudiants de Harvard) un outil (Facebook) pour leur permettre de savoir qui est ami avec qui et plus largement, excusez ma trivialité, de savoir qui couche avec qui.
Son application a ensuite connu le succès que l’on sait au fil d’autres communautés se l’appropriant à leur tour.
Autrement dit: tant que vous vous obstinerez à limiter votre stratégie et vos actions à la création d’une communauté autour de vos produits ou territoires touristiques, vous échouerez. En outre, la plupart du temps, quand on est dans cette logique, on « attend » le client. C’est une démarche contre-productive et, vous en conviendrez, absolument pas pro-active.

Les médias sociaux sont des outils, pas des amulettes chamaniques garanties pour « les retours d’affection, le succès financier, ou la guérison miraculeuse »! Autrement dit, vous devez vous les approprier, en développer vous-même le potentiel communicationnel et vous en servir avec audace et créativité. Pour ce faire, ce billet se veut l’occasion d’un conseil élémentaire qui découle de ce que j’explique plus haut:
Allez chercher les gens là où ils sont!

Du mythe à la réalité

Prenons un exemple tout simple: vous êtes en charge du Community Management de la Citadelle de Briquetteville (lieu fictif, vous l’aurez compris), superbe bâtiment empreint d’histoire militaire et vous l’avez fait: vous avez déployé toute la panoplie du CM. Page Facebook, compte Twitter, Pinterest, chaîne YouTube, rien ne manque…
Trois mois plus tard, triste bilan: 302 fans sur la page (dont 78 qui sont des proches de l’un ou l’autre membre du personnel), 14 abonnés sur Twitter et 11 visionnages de vos vidéos (dont quelques uns à attribuer à votre présentation aux collègues et au C.A.). Le miracle n’a donc pas eu lieu…

Soyons clair: personne ne vous suivra pour vos beaux yeux! L’être humain est ainsi fait; la question qui le motive est « Qu’est-ce que j’y gagne« . Bref, on repart de zéro et on procède autrement en allant chercher le public là où il se trouve déjà.
Pour ce faire, il fait prendre un peu de recul par rapport à son activité et tenter de trouver la réponse à cette question pour chaque publication: « Qu’est ce qui, dans mon produit, est susceptible d’intéresser, de passionner, d’éveiller la curiosité d’un ensemble de personnes? ».

Raisonnez en termes de « passion », « fan-attitude », « collection »,…

By Ildar Sagdejev (Specious) (Own work) [GFDL (http://ift.tt/KbUOlc) or CC BY-SA 4.0-3.0-2.5-2.0-1.0 (http://ift.tt/11vC393)], via Wikimedia Commons

Maintenant que vous avez compris que les gens ne viendront pas à vous, à votre page, comme par magie, et que « créer une communauté » est réservé aux gourous, procédez autrement.
Pour commencer, après la prise de distance évoquée précédemment, couchez sur papier les passions, sujets ou personnages, en lien direct avec votre produit: derrière ceux-ci se trouvent de multiples communautés déjà existantes disséminées sur le web: forums, blogs et autres fan-pages sont leurs repaires et c’est là que vous établirez le contact avec eux.

Ainsi, si je reprends mon exemple de la Citadelle de Briquetteville, j’ai un produit susceptible d’intéresser:

  • Les passionnés d’histoire, à fortiori d’histoire militaire
  • Les amateurs de patrimoine architectural (militaire ou non)
  • Si ma Citadelle est de Vauban, les aficionados de ce dernier
  • Les amoureux de Briquetteville et, par extension, de son bâtiment emblématique
  • En fonction des sujets des expositions temporaires, une multitude de domaines ou passions

Ces éléments identifiés, il faut maintenant passer à une longue phase de recherche de forums, de blogs et de pages Facebook (mais le moteur de recherche interne de celui-ci n’est pas des plus efficaces… Le travail sera forcément un peu laborieux) liés à ces sujets. Il vous restera alors à vous investir sur ces médias et à vous présenter de manière transparente (« Je suis le CM de la Citadelle de Briquetteville et… »). Ainsi, sur un forum consacré à l’histoire militaire, vous aurez l’occasion de présenter succinctement votre produit et de préciser, par exemple, aux personnes intéressées qu’il leur suffit de rejoindre votre page sur Facebook pour être tenus au courant de toute l’actualité du site touristique.
Bien sûr, n’y allez pas avec de gros sabots: la courtoisie, le sens du service à la personne et la valeur ajoutée de ce que vous proposez devront guider vos pas sur ces lieux d’expression. Certaines pages Facebook permettent à tout un chacun de s’exprimer. Faites le test: tapez « patrimoine militaire » sur Facebook et vous verrez que des pages existent déjà (l’une avec 123 fans par-ci, une autre avec 278 fans par là,…) et que par ce biais, vous pourrez entrer en contact direct avec des personnes pour lesquelles votre produit représente un intérêt certain car n’oublions pas non plus que le but du Community Management en tourisme n’est pas de battre le record du monde du nombre de fans mais bien d’accroître la fréquentation de votre site (pas le web; l’autre, le vrai…). Dans cet exemple, je parle donc bien de communiquer sur Facebook non pas via votre propre page mais par le biais de pages existantes et dont vous n’êtes pas le gestionnaire.
Les fans de cette page sont de l’autre côté de l’hexagone et ne viendront pas jusqu’à Briquetteville ? Détrompez-vous ! Un passionné est prêt à faire beaucoup de kilomètres pour ce qui l’intéresse. Bref, cette démarche, si elle prend évidemment beaucoup de temps, n’est jamais inutile et elle touchera un public qualifié, intéressé.

Conclusion

Par ESCUDERO bernard (Travail personnel) [CC BY-SA 4.0 (http://ift.tt/1biekNi)], via Wikimedia Commons

En fait, la meilleure comparaison que je puisse trouver est à chercher du côté du monde de la pêche. Soit vous pratiquez la pêche à la ligne: vous vous installez tranquillement dans le confort rassurant de votre page Facebook et vous attendez que le poisson morde… Pas très exaltant et pas très proactif.
Soit, et c’est cela pratiquer l’accueil hors les murs numériques, vous enfilez vos bottes et, à l’instar du pêcheur à la mouche, vous bougez en permanence pour aller chercher le poisson là où il se trouve ! Bref, il faut se mouiller !

C’est cela aller à la rencontre des gens dans l’univers virtuel. Les forums sont vieux comme le web et beaucoup sont encore en intense activité et visités par des milliers de passionnés constituant de véritables communautés qui ne vous ont pas attendu pour se constituer. Par contre, et ils ne le savent pas encore, ils vont adorer ce que vous avez à leur proposer!
Bon travail et à bientôt!

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Les marchés de Noël 2016 en Vendée


Calendrier 2016 des marchés de Noël

Dimanche 20 novembre 2016

Marché de Noël de l’atelier Art Et Loisirs de la Métairie – Saint Paul Mont Penit
Espace de la Métairie de 10 h à 18 h.    
Préparez Noël avec l’Atelier Art et Loisirs de la Métairie ! Peinture sur soie, cartonnage, broderie, tricot, pergamano, mosaïque,… boisson offerte et vente de gâteaux tombola. Entrée libre. 

Marché de Noël de l’Ecole Jaques Prévert – Les Lucs sur Boulogne
De 10h à 19h.
Restauration sur place.

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Samedi 26 novembre 2016

Marché de Noël – Vaire
Place Heimenkirch et Place des commerçants 10h à 18h.
De nombreuses animations avec plus de 30 exposants au profit du Téléthon. Restauration et boissons chaudes sur place.
 

Dimanche 27 novembre 2016 

Marché de Noël – Saint Etienne du Bois
De 14h à 18h au foyer logement Le Colombier.
Marché de Noël avec des exposants extérieurs vendant bougies, bijoux, compositions florales, gourmandises, décorations de Noël et objets confectionnés par les résidents et les enfants de l’école privée. Visite du Père Noël à partir de 16 h. Vente de boissons et pâtisseries. Entrée gratuite.

Marché de Noël de l’atelier – Poiré sur Velluire
Salle des Fêtes.

Marché de Noël – Les Essarts en Bocage
Salle des fêtes, Place du Marché, de 10h 18h.
Marché couvert. Divers exposants (artisans et commerçants) présenteront leur savoir-faire et leurs produits. De nombreuses animations seront au programme ainsi que la visite exceptionnelle du Père Noël. Entrée Gratuite.

Marché de Noël – Damvix
Sur le port de 10h à 18h.
Présence de nombreux exposants, de stands gourmands et d’artisans créateurs. Animation maquillage, atelier vannerie et visite du Père Noël. Restauration sur place.
 

Samedi 26 et dimanche 27 novembre 2016

Marché de Noël – Vouvant    
Place du bail. Samedi 26 décembre 2016 : de 15h à 21h. Dimanche 27 décembre 2016 : de 10h à 19h.
Nombreuses animations : présence du Père Noël, manège en bois, tours de poney, ateliers pour enfants, conte de Noël musical, danses folkloriques, orgue de barbarie, musique celtique, musique jazz de la Nouvelle Orléans. Restauration possible sur place. Entrée gratuite. 

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Les 2, 3, 4 décembre 2016

Marché de Noël – Beaulieu sous la Roche
Le vendredi 2 décembre 2016 de 16h à 21h30.
Le samedi 3 décembre 2016 de 10h à 21h30.
Le dimanche 4 décembre 2016 de 10h à 19h.
Pas moins de 130 exposants forment ce marché et vous proposent de nombreuses idées cadeaux, des jouets, bijoux, décorations de table pour le soir du réveillon, mais aussi une multitude d’animations. Troubadours, cracheurs de feu, promenades en carriole et spectacles de rue sans oublier le traîneau magique, la fanfare d’hiver et le manège pour enfants. Le chalet du Père Noël sera installé place du Champ de foire pour que les enfants puissent rencontrer celui qu’ils attendent toute l’année ! Entrée gratuite.

Marché de Noël – Lucon
Place du Général Leclerc.
21ème édition… De nombreuses animations tout au long du week-end: village d’exposants, maquillage enfants, promenades à poney, ateliers enfants, Maison du Père Noël, Manège Carrousel 1900, peluches géantes…
 

Dimanche 4 décembre 2016 

Marché de Noël – Falleron
Salle du foyer rural et place de la mairie (intérieur et extérieur). De 10h à 18h. 
40 exposants : textiles, bijoux, charcuterie, décorations,… Manège gratuit, lâcher de ballons. Boissons chaudes, marrons grillés, galettes,… Entrée gratuite.

Marché de Noël – Saint Martin des Noyers 
Château de la Grève de 9h à 19h.
Produits du terroir et artisanat local seront à l’honneur. Des activités seront à disposition des enfants avec un manège, des promenades en calèche et la présence du Père Noël.
 

Les 2, 3, 4 et 9, 10 11 décembre 2016

Marché de Noël de l’Est – Tiffauges
Vendredis 2 et 9 décembre de 18h à 22h.
Samedis 3 et 10 décembre de 14h à 22h.
Dimanche 4 et 11 décembre de 11h à 20h.
Au cœur d’une forêt de sapins enneigés dans des chalets en bois, artisans d’arts et artisans gourmands vous proposent des idées originales de cadeaux. Parfums sucrés, vins chauds, marrons grillées et produits aux saveurs authentiques. Chants traditionnels, manèges, balades à dos de poneys.

Foire de Noël de Bethléem – Maillezais
Devant la cathédrale.
Parcourez les étals du souk parmi les artisans et les tentes du désert pour trouver le cadeau rare ! Multiples animations : promenades à dos d’âne, musique et chants traditionels,… Restauration possible.

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Mercredi 7 décembre 2016

Marché de Noël – Angles
De 9h à 18h.

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Vendredi 9 décembre 2016

Marché de Noël – Ile d’Yeu
Ecole Notre Dame du Port, rue du Puit.
 

Samedi 10 décembre et dimanche 11 décembre 2016 

Marché de Noël – L’épine
Salle la Salangane & place Roger Daviaud en intérieur et en extérieur. De 10h à 18h.
Plus de 30 exposants (culinaires, bijoux, textiles, produits du terroir)  animations et passage du Père-Noël. Restauration rapide, vin chaud et boissons. Entrée libre.

Marché de Noël – Olonne sur Mer
Dans le centre-ville, autour de l’Eglise et de la mairie. 
Samedi 10 décembre 2016 : de 16h à 21h
Dimanche 11 décembre 2016 : de 10h à 18h.
De nombreuses idées cadeaux pour faire plaisir ou vous faire plaisir : cosmétiques, produits artisanaux, textiles, bijoux, décoration,… ! Animations gratuites ( patinoire, ateliers maquillage,…). Bar et restauration sur place.
 

Samedi 10 décembre 2016

Marché de Noël – Notre Dame de Riez
Rue du Ligneron de 14 à 19h.
Avec spectacle équestre. Entrée visiteurs gratuite. 
 

Dimanche 11 décembre 2016

Marché artisanal de Noël – Palluau
Place Clérembault de 10h à 18h30.
Manège gratuit pour tous les enfants, plus de 30 exposants restauration rapide : frites, sandwiches, grillades, crêpes,.. Vin chaud et boissons.

Marché de Noël – Foussais Payre
Salle et Jardin du Prieuré de 9h à 19h.
Bourse aux jouets organisée par le CCAS, Espace Paul de Vendée, au profit d’une association caritative. Animations de Noël organisées par la paroisse Montfort/Vendée dans l’église : expositions, vente de livres, CD, dédicaces … Restauration rapide le midi.

Marché de Noël – Marché de Noël de Langon
A partir de 10h.
Vous pourrez y trouver de la déco pour Noël, fleurs, saucisson, bijoux, thé, chocolats, huîtres, miel, coquilles St Jacques, légumes, foie gras,… Le père Noël emmènera les enfants se promener en calèche dès 15h00 (gratuit), et se posera ensuite pour faire des photos souvenirs qui seront offertes par la Mairie de le Langon. À 17h00, des récompenses seront offertes aux enfants qui auront participé au concours de dessin ! Environ 60 lots.

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Samedi 17 et dimanche 18 décembre 2016

Marché de Noël – Brétignolles sur Mer
Place des Halles
En plus des produits de Noël sur les stands, de nombreuses animations pour faire vivre l’esprit de Noël.
 

Samedi 17 décembre 2016 

Marché de Noël – Chantonnay
Place de la Liberté de 9h00 à 18h00.
La mairie de Chantonnay, en partenariat avec l’Office de Tourisme et l’UCAC (Union des Commerçants et Artisans de Chantonnay) organisent la 4ème édition de leur marché de Noël.

Marché de Noël – Antigny
Espace Ben-Hur de 10h à 18h.
 

Dimanche 18 décembre 2016 

Marché de Noël – Sigournais
Place de Lépinay de 10h à 18h.

Marché de Noël – Barbâtre
Cour et Salle des Oyats de 10h00 à 19h00.
Venez compléter vos idées de cadeaux pour les fêtes de fin d’année, dans un cadre convivial et chaleureux. Retrouvez différents artisans et créateurs, ainsi que plusieurs animations parmi lesquelles : venue du Père Noël, balades en calèches, dégustation de vin chaud, … Une journée sous le signe de la convivialité.

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* A noter : liste des marchés de Noël non exhaustive, pouvant être soumise à modifications.

>> Pour plus d’information, contacter les Offices de Tourisme de Vendée

>> Consulter l’agenda des fêtes et manifestations en Vendée

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Château de Saint-Mesmin

Nous avons profité des journées du patrimoine pour visiter le château de Saint-Mesmin.

Château Saint Mesmin
Pierre de Montfaucon, seigneur de ce château, l’a fait construire aux alentours de 1370. À cette époque, le château était entouré de douves en eau, alimentées par la rivière (encore existante) “ le Sevreau ”. La famille Montfaucon fortifia le château en y ajoutant au 15e siècle l’imposant donjon de 28 mètres. Le château fut principalement un lieu de résidence.

Le château de Saint-Mesmin n’a jamais fait l’objet de faits de guerre au Moyen-âge. Le seul siège connu résulte des Guerres de Vendée. En février 1796, une quarantaine de Vendéens royalistes se sont réfugiés au sein du château. Ils ont résisté quatre jours à l’armée républicaine, mais ont dû se rendre par manque de vivres. Le château fut vendu comme bien national en 1798.

La famille Proust l’achètera avec son domaine en 1818. Bien qu’inscrit à l’inventaire supplémentaire des Monuments Historiques en 1943, il connaîtra une lente dégradation.
En 1990, monsieur Paul Proust, le propriétaire, rétrocède le château et ses dépendances à l’Association du Château de Saint-Mesmin. Elle va alors en assurer la conservation (classement monument historique en 1993), la restauration et l’animation. Situé sur la commune de Saint-André-sur-Sèvre, département des Deux-Sèvres, le château appartient depuis 2003 au Syndicat Mixte du Château de Saint-Mesmin.

chateau-saint-mesmin

Toutes les informations pour les visites et animations : http://www.chateau-saintmesmin.com

Ce fut une très belle découverte, un très bon moment, à voir absolument.
On aurait bien gouté la daube qui mijotait dans la cheminée des cuisines, arrosée d’un p’tit Hypocras !

Consommé bien évidemment avec modération !

Mais pourquoi ne sommes-nous pas meilleurs en stratégie social media?


Social MediaIl y a des lectures qui mettent le moral à plat. C’est ce qui m’est arrivé lorsque j’ai bouquiné la récente étude de Semply Digital sur les « Réseaux Sociaux et Destinations Touristiques ». (étude qui sera présentée lors des #ET12 à Pau)

Pour réaliser cette étude l’agence social media a interviewé 50 professionnels du tourisme dont 19 offices de tourisme situés dans des zones plutôt touristiques, 20 ADT/CDT et 10 CRT (plus deux avis externes dont le mien, merci beaucoup). L’intérêt de l’étude réside d’ailleurs beaucoup dans les témoignages des personnes interviewés qui au sein des structures témoignent de bonnes pratiques.

Mais ce qui est étonnant, et qui est d’ailleurs souligné en début d’études, tient en trois analyses.

Pas de stratégie

Sur les 48 Organismes de Gestion de Destination interrogés, 84% n’ont pas de stratégie social media clairement établie et 22% des interviewés n’ont pas de stratégie claire du tout !

social mediaPas d’objectifs chiffrés

Sur les 48 Organismes de Gestion de Destination interrogés, seuls 10% ont pour ambition d’atteindre des objectifs chiffrés établis. Quant à l’évaluation, Semply Digital titre joliment dans son étude sur « ce fantôme qui fait l’unanimité« . Car si tous les interviewés sont convaincus de l’intérêt de l’évaluation seuls 20% s’en servent pour adapter leur stratégie. Et finalement très peu utilisent des moyens externes d’évaluations.

social mediaMais des moyens humains affectés

Par contre, ce qui est intéressant, c’est que tous les organismes interrogés affectent de la ressource humaine à la gestion des réseaux sociaux : pour un tiers d’entre eux, il s’agît d’un temps plein ou plus! Pour un autre tiers, entre un mi-temps et un temps plein, et pour un seul tiers, moins d’un mi-temps.

Social mediaCe qui permet d’estimer qu’en moyenne un organisme de gestion de la destination dispose de plus d’un mi-temps pour les réseaux sociaux.

Mais où est le problème alors?

Nous avons des patrons de destination convaincus de l’utilisation des réseaux sociaux, nous avons du temps humain affecté. Mais par contre, nous ne sommes pas forcément super balèzes! Sur l’ensemble des interviewés, seul un office de tourisme s’est lancé sur Snapchat, et encore de l’initiative « pour essayer » du community manager. 

Pour moi le problème principal est dans la non mutualisation des moyens affectés en Social Media, qui résultent, ou sont la cause d’une absence de stratégie et d’industrialisation des processus.

Je m’explique : l’équipe Social Media d’Air France (en France)  est composée de 13 personnes qui tournent en décalé entre 8h et 23h. Les tweets et les messages Facebook sont gérés simultanément par 3 community managers. Source Deplacementspro.com.

Dans l’équipe d’Air France, il y a un Head Social Manager. Des processus industriels ont été mis en place, un système d’évaluation est bien entendu organisé. Le nombre d’interactions est évidemment lié à la particularité de l’activité d’Air France et notamment la gestion des crises. Mais le résultat est impressionnant.

Air franceUne équipe Social Media au bon niveau

Prenez maintenant une région touristique, avec un CRT dynamique, 4 ou 5 CDT, et une bonne trentaine d’offices de tourisme de taille respectable. L’équipe Social Media dans ces organismes institutionnels doit être de 15 à 20 équivalents temps plein au total, soit plus que l’équipe Social Media d’Air France!

Imaginons que l’on organise ces ressources en plateau social media au service du « groupe tourisme » que constitue la région, avec l’ensemble de ses marques. Je parle de marques pour chaque destination infrarégionale. Des marques de destination qui seront gérées par le groupe tourisme, comme le groupe Air France gère Hop, Servair ou Transavia…

Cela permet, sans augmentation budgétaire :

  • d’organiser une vraie équipe, avec un Head Social Manager,
  • d’avoir une stratégie définie au services des différents couples marques de destination / marchés
  • de disposer de community managers qui  spécialisés par réseau social, par marque ou par marché émetteur, parlant plusieurs langues (quoi, un CM qui pourrait communiquer avec la Chine?)
  • d’avoir une amplitude horaire et de week-end impossible à obtenir aujourd’hui dans une seule structure
  • d’évaluer en temps réel l’impact des opérations
  • et donc de progresser rapidement en conquête, fidélisation, vente, etc.

L’avantage du social media, c’est qu’il peut s’opérer à distance, et qu’il n’y a donc même pas besoin de louer des nouveaux locaux à la capitale régionale…

Ca semble tellement simple qu’on se demande pourquoi aucune région n’y a pensé à ce jour! Je mets un bémol à cette dernière affirmation parce qu’il y a des exemples de mutualisation réussies, comme en Alsace par exemple. Mais reconnaissez que l’on pourrait aller beaucoup plus loin et que ce ne serait pas difficile.

J’attends maintenant dans vos commentaires que vous m’indiquiez les (bonnes) raisons pour lesquelles cette idée serait impossible à réaliser…

 

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Pourquoi choisir le label Gîtes de France ?

Gîtes de France est une association née d’une mission d’intérêt général : sauvegarder l’économie rurale et maintenir les personnes qui en vivent par le développement d’une activité de tourisme chez l’habitant.

Gites de France Vendee

Ils témoignent

Pourquoi choisir le label Gîtes de France ? Nous vous proposons de découvrir le témoignage de 2 ambassadeurs, Anita et Fabienne dont les hébergements sont labellisés Gîtes de France depuis plusieurs années :

Réunion porteurs de projet le 3 octobre 2016

Vous souhaitez découvrir le label ? Une réunion porteurs de projet est organisée le lundi 3 Otcobre 2016 (de 9H30 à 17H) dans les locaux de Gîtes de France Vendée, l’occasion de rencontrer les équipes du réseau et découvrir les services qui vous sont proposés.
La participation est gratuite mais nous vous conseillons de vous inscrire car le nombre de place est limité.
Informations et inscription au 02 51 47 87 00 ou projet@gites-de-france-vendee.com

Possibilité de rendez-vous individuel et personnalisé au sein du relais Gîtes de France Vendée.
Renseignements & inscriptions au  02 51 47 87 00

Pour en savoir plus sur Gîtes de France Vendée

Nous vous invitons à consulter les pages « Meublé » et « Chambre d’hôtes » de notre site, vous pouvez également consulter les documents ci-dessous :

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[Vidéo] Alexandre Couillon fait recette sur Netflix

Alexandre Couilon -
Alexandre Couilon –

La réputation du chef étoilé Alexandre Couillon est telle qu’on ne compte plus les reportages qui lui sont consacrés.

Mais le Noirmoutrin a franchi une véritable étape en acceptant de recevoir l’année dernière l’équipe de Chef’s table, pour un épisode lui étant entièrement consacré.

Chef’s table est une web série documentaire diffusée sur Netflix.

Cette chaîne diffuse films et séries en flux continu sur Internet, dont ses propres productions, le plus souvent des séries à gros moyens.

Chef’s table propose de faire découvrir à chaque épisode un chef renommé, son parcours et son univers.

Ce programme est une création de David Gelb, auparavant réalisateur d’un documentaire, Jiro dreams of sushi, qui narre l’histoire du plus grand maître en matière de sushis.

Le réalisateur a ainsi décliné sa recette en série. Les deux premières saisons nous ont fait faire le tour du monde, de l’Italie à l’Argentine en passant par les États-Unis.

À chaque fois, ce sont des références dans le monde de la gastronomie qui sont mises à l’honneur, pratiquant leur art dans des endroits pour le moins décalés.

Mais de chef français, pas le moindre dans ces deux premières saisons.

Et c’est sans doute pour cela que la troisième, justement baptisée Chef’s table : France, est intégralement consacrée à des surdoués de la cuisine de l’Hexagone.

La production s’est ainsi intéressée à Michel Troisgros (la Maison Troisgros à Roanne), Alain Passard (L’Arpège à Paris), Adeline Grattard (Yam’Tcha à Paris) ainsi qu’au chef de la Marine, Noirmoutier.

Pour vous mettre l’eau à la bouche, voici la bande annonce de cette saison :

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